Letzte Aktualisierung: September 2026
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Luso Kitchen ist ein Lieferdienst für frische portugiesische Gerichte, betrieben von Delipo, einem familiengeführten Cateringbetrieb in Orvin, im Kanton Bern. Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website. Wir antworten Ihnen innert weniger Tage.
Welche Daten wir erheben
Je nachdem, was Sie auf der Website tun, erheben wir folgende Angaben:
- Kundenkonto: Name, Adresse, Telefon, E-Mail.
- Bestellung und Lieferung: bestellte Gerichte und die Historie Ihrer Einkäufe.
- Zahlung: Kartendaten, verarbeitet von Stripe (siehe unten).
- Kontaktformular: die Nachricht, die Sie uns senden.
Wir erheben nichts anderes. Ihr Geburtsdatum, Ihr Beruf, Ihre Staatsangehörigkeit oder Ihre Meinungen interessieren uns nicht.
Die Cookies
Wir verwenden nur die Cookies, die für den Betrieb des Luso Kitchen Shops unverzichtbar sind. Sie dienen dazu, Ihre Sitzung offen zu halten, Ihren Warenkorb zu speichern, Ihr Kundenkonto auszulesen und Ihre Sprachwahl zu merken.
Das ist alles. Keine Werbe-Cookies, kein Tracking durch Dritte. Da wir nur unverzichtbare Cookies einsetzen, sehen Sie kein Einwilligungsbanner. Es gibt nichts einzuwilligen.
Die Besucherstatistiken
Wir messen die Besucherzahlen der Website mit einem Tool, das wir selbst hosten, auf unserer Infrastruktur bei Infomaniak in der Schweiz. Die Daten sind anonymisiert und aggregiert. Wir sehen, wie viele Personen vorbeigekommen sind, welche Seiten sie angesehen haben und woher sie kommen. Einzelne Besucher zu identifizieren, ist unmöglich.
Wozu das Ganze? Um zu wissen, welche Gerichte anziehen, welcher Link einen Besucher hierher geführt hat, und um unser Angebot zu verbessern. Kein individuelles Tracking, kein Profiling, keine gezielte Werbung. Diese Daten bleiben in der Schweiz.
Die Zahlung über Stripe
Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt. Es gibt einen einzigen Fall, in dem Daten die Schweiz oder Europa verlassen: Stripe kann sie in die USA übertragen, insbesondere zur Betrugsbekämpfung. Alles andere bleibt hier.
Wir sehen nie Ihre vollständige Kartennummer. Wir haben nur Zugriff auf den Kartentyp, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum.
Mit wem wir Ihre Daten teilen
Fast mit niemandem. Zugang zu Ihren Daten haben:
- Unser Team Luso Kitchen / Delipo.
- Unser Hosting-Anbieter Infomaniak, in der Schweiz.
- Stripe, für die Zahlung.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nicht zu Werbezwecken.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Solange Ihr Konto aktiv ist, behalten wir Ihre Kontodaten. Die Unterlagen zu den Bestellungen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten in der Schweiz auf, das heisst 10 Jahre für Geschäftsunterlagen. Die über das Formular erhaltenen Nachrichten werden nach der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Ihre Rechte
Das neue Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) gibt Ihnen folgende Rechte:
- Zugriff auf Ihre Daten.
- Berichtigung verlangen.
- Löschung verlangen.
- Sich bestimmten Bearbeitungen widersetzen.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns über das Kontaktformular auf der Website.
Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann sich weiterentwickeln. Massgebend ist die auf der Website veröffentlichte Version. Das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Aktualisierung. Bei einer wesentlichen Änderung aktualisieren wir den Text hier. Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die französische Version massgebend.